本月排程巡檢
12 場
含颱風後全面健檢 6 戶
90 天內保固到期
5 戶
維運年約報價已備好 3 份
待回訪客戶
7 戶
裝機週年 4 · 滿意度追蹤 3
升級商機(AI 挖掘)
4 件
合計估 NT$ 46 萬(示範金額)
巡檢排程 系統自動排路線,同區順路一次跑完
| 日期 | 客戶/區域 | 項目 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 8/10 | 陳○安 · 霧峰 | 逆變器黃燈檢修 + 順做板面目檢 | 優先 |
| 8/12 | 大里區 6 戶(路線已排) | 颱風後全面健檢:鎖固、防水、串列電流 | 已通知客戶 |
| 8/15 | 張○文 · 太平 | 板面清洗(發電效率降 6% 觸發) | 待確認時間 |
| 8/18 | 林○華 · 大里 | 保固到期前總健檢 + 維運年約說明 | 已排定 |
| 8/22 | 周○誠 · 南屯 | 加裝電池現場評估 | 已排定 |
| 8/26 | 黃○宗 · 南投 | 半年定期巡檢(維運年約戶) | 年約含 |
保固到期雷達 到期前 90 天自動進清單
吳○霖彰化 · 8kW
保固剩 18 天(2026/08/27 到期)
林○華大里 · 8kW
保固剩 36 天(2026/09/14 到期)
沈○岳烏日 · 12kW
保固剩 71 天(2026/10/19 到期)
🛡 為什麼重要:保固到期=客戶最容易流失的時刻。提前 90 天出現在這裡,帶著年約方案去回訪,客戶留下來,收入也留下來。
升級商機 AI 從監控數據自動挖出來的
王○明(大里)· 建議加裝儲能 5 度
近 3 個月晚間用電成長 32%(新生兒家庭),目前電池天天放到底
估 NT$ 80,000(示範)
黃○宗(南投)· 充電樁+時間電價方案
客戶在智慧客服詢問過電動車充電 2 次
估 NT$ 120,000(示範)
周○誠(南屯)· 診所備援擴充 20 度
7 月兩次跳電,疫苗冰箱備援需求明確
估 NT$ 240,000(示範)
張○文(太平)· 板面清洗年約
發電效率較上季降 6%,清洗後預期可救回大半
估 NT$ 18,000/年(示範)
回訪提醒 系統自動排,不用靠記憶力
| 時機 | 客戶 | 建議動作 | |
|---|---|---|---|
| 裝機滿 1 年 | 張○文 | 週年關心 + 年發電成績單 | |
| 裝機滿 1 年 | 李○蓉 | 週年關心 + 邀請 Google 評論 | |
| 完工滿 1 個月 | 王○明 | 滿意度追蹤 + 介紹禮方案 | |
| 報價後 14 天 | 蔡○宏 | 報價追蹤(已讀未回) |
🎁 介紹回饋循環:滿意的客戶在對的時機被問一句「身邊有人需要嗎」——目前 6 成新案來自舊客介紹,系統把這件事變成固定流程。
💡 這頁在示範什麼:維運也是錢、升級也是錢——但前提是你記得住每一戶的時機。保固快到的、該清洗的、用電變多該加電池的,AI 從監控數據自動挖出來排好,帶著報價去,句句都談在點上。